Descubrir · Priorizar · Prototipar · Implantar · Medir · Escalar
Seis pasos, con un punto de parada honesto después del piloto y una métrica acordada antes de empezar.
El punto de parada
Si el piloto no demuestra valor, el proyecto se detiene y explico por qué.
Descartar un caso con datos en cuatro semanas cuesta bastante menos que descubrirlo en producción seis meses después.
Entender cómo se trabaja hoy
Analizo procesos, equipos, herramientas y oportunidades.
Entrevistas con quien hace el trabajo, no solo con quien lo dirige. El resultado es un mapa de procesos y una lista de dónde se pierde el tiempo.
Entregables
- Mapa de procesos
- Entrevistas por área
- Inventario de herramientas
Elegir por dónde empezar
Ordeno los casos por impacto, esfuerzo, viabilidad y riesgo.
No todos los casos merecen la pena. Puntúo cada uno con los mismos criterios y decidimos juntos cuáles entran.
Entregables
- Catálogo de casos de uso
- Matriz de priorización
- Hoja de ruta
Construir algo que se pueda probar
Monto un piloto acotado y mido su utilidad real.
Un caso concreto, con usuarios reales y una métrica acordada antes de empezar. Si no demuestra valor, se para.
Entregables
- Piloto funcional
- Métrica acordada
- Evaluación con casos reales
Meterlo en el trabajo diario
Integro la solución y formo a quien la va a usar.
La integración técnica es la mitad. La otra mitad es que el equipo sepa usarla, sepa cuándo desconfiar y tenga a quién preguntar.
Entregables
- Integración en sistemas
- Formación por puesto
- Guía de uso responsable
Comprobar que sirve
Instrumento adopción, calidad, coste y latencia.
Todo lo que entrego lleva su panel: qué se usa, qué falla y cuánto cuesta. Sin eso no hay forma de mejorar nada.
Entregables
- Panel de adopción
- Evaluación de calidad
- Control de coste
Ampliar lo que funciona
Añado casos nuevos y mantengo los que ya están.
Con un caso funcionando y medido, el siguiente cuesta bastante menos. Aquí es donde la inversión inicial empieza a compensar.
Entregables
- Nuevos casos priorizados
- Buenas prácticas de uso
- Soporte continuo
Cuatro criterios que aplico siempre
Primero el proceso, después la herramienta
Si el proceso está roto, automatizarlo solo produce errores más rápido. Empiezo por entenderlo con quien lo ejecuta.
Un piloto antes que una propuesta larga
Prefiero enseñar algo funcionando en cuatro semanas a discutir una arquitectura durante tres meses.
Medición desde el principio
Cada entrega lleva su métrica: uso, calidad y coste. Lo que no se mide se acaba abandonando sin que nadie lo diga.
Revisión humana donde hay consecuencias
La IA propone y prepara; la decisión con efecto la aprueba una persona. Eso se define al diseñar el flujo, no después.
El primer paso suele ser el mismo
Un diagnóstico de dos a tres semanas que termina en una hoja de ruta con la que se puede decidir.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntame el proceso que más tiempo os quita. En media hora te digo si la IA lo resuelve, cómo lo abordaría y qué haría falta.